服务条款

服务条款与用户协议

请仔细阅读以下服务条款,使用iwara平台即表示您同意遵守这些条款和条件。 我们致力于为所有用户提供公平、透明、安全的服务环境。

生效日期:2024年1月1日
最后更新:2024年10月13日
版本:v3.0
01

接受条款

使用iwara平台的基本前提与条件

欢迎使用iwara创意视频分享平台!通过访问或使用我们的服务,您确认已阅读、理解并同意受本服务条款的约束。

1.1 条款适用范围

本条款适用于所有使用iwara平台的用户,包括但不限于:

  • 注册用户和访客用户
  • 内容创作者和观众用户
  • 使用移动应用和网页版本的用户
  • 通过第三方平台访问我们服务的用户
  • 参与社区互动的所有用户

1.2 条款生效

本条款自您首次使用iwara服务时即刻生效,并在您使用服务期间持续有效。如果您不同意本条款的任何部分,请立即停止使用我们的服务。

重要提醒

继续使用iwara平台即表示您完全接受并同意遵守本服务条款的所有规定。如有疑问,请在使用前联系我们的客服团队。

02

服务描述

iwara平台提供的核心功能与服务内容

iwara是一个专注于创意视频分享的全球化平台,为用户提供完整的创作、分享、发现和互动服务生态。

2.1 核心服务功能

视频上传与存储

支持多种格式的高清视频上传,提供安全可靠的云端存储服务

智能内容发现

基于AI算法的个性化推荐系统,帮助用户发现感兴趣的内容

社区互动功能

评论、点赞、分享、关注等丰富的社交互动功能

创作者工具

专业的数据分析、收益管理和创作辅助工具

2.2 服务可用性承诺

我们致力于提供稳定可靠的服务,但服务可能因以下原因暂时中断:

  • 定期系统维护和功能升级
  • 不可抗力因素(自然灾害、网络故障等)
  • 重大安全漏洞修复
  • 法律法规要求的紧急调整

我们会尽力提前通知用户任何计划内的服务中断,并努力将影响降到最低。

03

账户管理

用户账户的注册、使用与安全管理规范

为了提供个性化服务和保护用户权益,使用iwara的高级功能需要创建用户账户。您有责任维护账户信息的准确性和安全性。

3.1 账户注册要求

真实信息

提供真实、准确、完整的个人信息

年龄限制

必须年满13岁才能注册账户

唯一性

每人只能注册一个主账户

禁止冒用

不得使用他人身份信息注册

3.2 账户安全责任

为保护您的账户安全,请务必遵守以下安全准则:

  • 设置强密码并定期更新
  • 启用双重身份验证(推荐)
  • 及时更新联系信息和安全设置
  • 不与他人共享账户登录信息
  • 发现异常活动立即联系客服

安全提醒

如发现账户被盗用或存在安全风险,请立即通过官方渠道联系我们的安全团队。我们提供24/7紧急安全支持服务。

04

内容政策

平台内容规范与社区准则

我们致力于维护一个安全、包容、创意的社区环境。所有用户发布的内容都必须符合我们的社区准则和相关法律法规。

4.1 禁止内容类型

版权侵权

未经授权使用他人受版权保护的内容

仇恨言论

基于种族、性别、宗教等的歧视性内容

暴力内容

极端暴力、恐怖主义相关内容

虚假信息

故意传播虚假、误导性信息

垃圾内容

垃圾信息、恶意软件和诈骗内容

隐私侵犯

未经同意公开他人私人信息

4.2 内容审核机制

我们采用多层次的内容审核体系确保平台内容质量:

1

AI预筛选

智能算法自动检测明显违规内容

2

人工审核

专业审核团队详细审查可疑内容

3

社区举报

用户可举报违规内容,我们会及时处理

4

持续监控

定期评估和优化内容质量标准

05

知识产权

版权保护与知识产权声明

保护知识产权是iwara平台的核心价值之一。我们尊重并保护所有用户和第三方的合法权益。

5.1 用户内容权利

所有权保留

用户保留其创作内容的完整所有权

使用许可

向平台授予展示、分发内容的必要许可

删除权利

用户可随时删除自己发布的内容

商业保护

我们不会将用户内容用于未授权的商业目的

5.2 版权投诉处理

如果您认为平台上的内容侵犯了您的版权,请按以下步骤提交投诉:

  1. 准备详细的侵权说明和证据材料
  2. 提供您的版权证明文件
  3. 明确指出侵权内容的具体位置
  4. 提供您的真实联系信息
  5. 通过官方渠道提交投诉申请

我们承诺在收到有效投诉后24小时内开始处理,并在7个工作日内给出处理结果。

06

用户行为规范

社区行为准则与违规处理机制

为维护健康和谐的社区环境,所有用户都应遵守以下行为规范,共同营造积极向上的创作氛围。

6.1 禁止行为清单

骚扰威胁

骚扰、威胁或恶意攻击其他用户

身份冒用

冒充他人、组织或平台官方

系统攻击

尝试绕过技术限制或攻击系统

垃圾信息

大量发送垃圾信息或恶意广告

6.2 违规处理流程

第一级:警告

轻微违规行为,发送警告通知并提供改正建议

第二级:功能限制

限制部分账户功能,如发布、评论等

第三级:临时封禁

暂时封禁账户,期限根据违规严重程度确定

第四级:永久封禁

严重违规或屡次违规,永久关闭账户

07

联系我们

获取帮助与支持的官方渠道

如果您对本服务条款有任何疑问或需要帮助,请通过以下官方渠道联系我们:

在线客服

7×24小时在线支持

访问帮助中心

意见反馈

提交建议和问题反馈

提交反馈

邮件联系

发送详细咨询邮件

联系我们

通讯地址

日本东京都新宿区西新宿2-8-1

iwara运营中心

响应承诺

我们承诺在收到您的咨询后24小时内回复一般问题,紧急问题将在2小时内响应。

条款更新通知

我们保留随时修改本服务条款的权利。重大变更将提前30天通知用户,请定期查看本页面以了解最新条款。